會員體驗課轉化，有這幾招就夠了！
這是一個【線性】維度的問題 就是會員體驗課轉化 在于：體驗前-體驗中-體驗后三個維度 不僅僅是體驗中的問題～ 先加客戶微信，把每一個寶貴的體驗課會員沉淀到我們的朋友圈，哪怕不成交，可以作為優質資源維護。 引導客戶填寫問卷/或者溝通引導用戶表達：想通過瑜伽練習，解決什么問題，達到什么效果？ 告訴客戶，為了給她更好的體驗課感受和體驗，推薦適合她的教練：再三確認時間，防止客戶爽約。 1.不斷的和客戶確認時間，告訴她為她做了充足的練習前場館準備，老師都就位了。 2.告訴她體驗前需要注意的事項，需要帶的東西。 3.告訴她，為了歡迎她來體驗，我們專門xxxx，xxxx。為她設置了xxx，這樣的話術。? 4.激發用戶好奇心！ 舉例子： 老師知道這個客戶想減肥，OK。給客戶一個學員七天練習減肥前后的對比圖【差別很大】是不是會讓客戶覺得，哎呦，你這個館有點意思，更愿意來體驗呢？ 前面幾點我統一稱為： 累計用戶虧欠感。讓對方覺得，不來練習，爽約了，真的太不好意思了，不好意思不來。即使這次真的有事情來不了，后面大概率是會補上這節體驗課的。 重點：? 體驗課服務感受很重要，不要出現會員沒爽約，老師遲到了。 這會讓會員覺得老師不上心，服務不到位，對場館的打分會變低。 1.課程的師資力量 2.課程內容設置 3.會員的服務感受 我們上課的老師經驗和技術很重要，這點毋庸置疑，沒有老師傻到讓一個小白老師去開至關重要的體驗課吧？ 體驗課的服務也要做到位，很多小白會員因為沒有經驗，體式做不到位，其實需要更多的關注，以及手法的輔助，這都是上課的老師需要留心的地方。 我們要和會員進行談單轉化。趁著會員練習后的熱乎勁，抓緊去談單，那么有一部分會員成交，有一部分理性的會員可能不會給我們銷售她的機會，或者她確實很忙，走掉了。這就到了體驗后的階段了。 我們需要進行體驗后的會員的用戶追訪，試問有多少館主忽略了這一步呢？一定要及時的進行會員的追訪和銷售成交流程的復盤。 及時追訪還是能做出一波業績，那么徹底流失掉的會員，我們要么成交，要么就復盤，看哪里有問題，再不斷的優化自己的銷售流程和話術，進攻下一次的會員成交。 今天的小分享就到這里了 場館業績的產出在于執行的細節 希望你的瑜伽館業績可以飛速上升
